سياسة الخصوصية
إشعار خصوصية البيانات
بياناتك الشخصية – ما هي؟
البيانات الشخصية هي أي معلومات تمكننا من التعرف عليك، سواء بصورةٍ مباشرة أم غير مباشرة بالتزامن مع أي معلومات أخرى نحتفظ بها، بالرجوع إلى معرف مثل الاسم أو العنوان أو تاريخ الميلاد أو رقم التعريف الحكومي. يمكن أن تكون البيانات الشخصية أيضاً معلومات حول تصرفاتك وسلوكك (على سبيل المثال، تحمل المخاطر أو سجل المعاملات). تخضع معالجة البيانات الشخصية لقانون مركز دبي المالي العالمي رقم 5 لسنة 2020 بشأن حماية البيانات (“قانون حماية البيانات لمركز دبي المالي العالمي”)، ولوائح مركز دبي المالي العالمي لحماية البيانات وأي لوائح وتوجيهات وأوامر ملزمة قانونًا صادرة من وقت لآخر بموجب أو فيما يتعلق بقانون حماية البيانات لمركز دبي المالي العالمي).
من نحن؟
يقع مقر إكويتيز فيرست هولدينغز هونج كونج المحدودة (المكتب التمثيلي لمركز دبي المالي العالمي) (“إي إف إتش الإمارات العربية المتحدة”) في مركز دبي المالي العالمي (“مركز دبي المالي العالمي”)، الإمارات العربية المتحدة، وهو مكتب تمثيلي لشركة إيكويتيز فيرست هولدينغز هونج كونج المحدودة ومقرها في هونج كونج]. إي إف إتش الإمارات العربية المتحدة مرخصة ومنظمة من قبل سلطة دبي للخدمات المالية (رقم التسجيل: 7354) وهي مراقب البيانات. وهذا يعني أننا نقرر ونتحكم في كيفية معالجة بياناتك الشخصية ولأي أغراض.
تُشارَك البيانات مع إي إف إتش في الولايات المتحدة الأمريكية للنظر في إبرام عقد قرض معك، ونظراً لطبيعة مشاركتهم، ستكون إي إف إتش أيضاً مراقباً للبيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. قد تشارك إي إف إتش بعض هذه السجلات ضمن مجموعتها لاستكمال العمليات الإدارية. لضمان حماية بياناتك الشخصية بصورةٍ مناسبةٍ عند مشاركتها، وضعنا بنوداً تعاقدية قياسية معتمدة من قبل المفوضية الأوروبية/مفوَّض مركز دبي المالي العالمي لحماية البيانات وهي تتوافق مع قانون نقل البيانات. لمزيد من المعلومات أو لطلب نسخة من الشروط التعاقدية القياسية، يرجى الاتصال بمسؤولة حماية البيانات، إيمي ويبستر.
تقع مكاتبنا المسجلة في مبنى البوابة رقم 4، الطابق السادس، المكتب 7، مركز دبي المالي العالمي، دبي، الإمارات العربية المتحدة (رقم الشركة CL7354).
كيف نعالج بياناتك الشخصية؟
تمتثل إي إف إتش الإمارات العربية المتحدة لالتزاماتها بموجب قانون حماية البيانات لمركز دبي المالي العالمي من خلال الحفاظ على البيانات الشخصية مُحدَّثةً؛ عن طريق تخزينها وتدميرها بشكل آمن؛ من خلال عدم جمع أو الاحتفاظ بكميات زائدة من البيانات؛ من خلال حماية البيانات الشخصية من الفقدان وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به والكشف عنها، ومن خلال ضمان اتخاذ التدابير التقنية المناسبة لحماية البيانات الشخصية.
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- لتأكيد هويتك
- لإنشاء وإدارة عقد القرض الخاص بك
- للرد على أسئلتك وتقديم خدمات العملاء
- كشف الاحتيال، أو أي جرائم مالية أخرى، ومنعه
- لمراقبة أمن معلوماتنا وأنظمتنا وشبكتنا وحمايتها
- لأغراض استخبارات الأعمال الداخلية وتحسينات المنتج وتطويراته
- لإبلاغك بالتغييرات التي أُجريت على خدماتنا
- إجراء الأنشطة التسويقية والتجارية
- لنسوّق لك العروض والعروض الترويجية ذات الصلة
ما هو الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية؟
بموجب المادة 10 (ب) من قانون حماية البيانات لمركز دبي المالي العالمي، فإن الأساس القانوني الذي تستخدمه إي إف إتش الإمارات العربية المتحدة لمعالجة بياناتك الشخصية هو أن معالجة بياناتك الشخصية ضرورية لتنفيذ عقد القرض الذي تكون أنت “صاحب البيانات” طرفاً فيه ، أو من أجل اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام هذا العقد.
بالإضافة إلى ذلك فإننا نعالج أيضاً بياناتك الشخصية بموجب المادة 10 (و) من قانون حماية البيانات لمركز دبي المالي العالمي عندما تكون المعالجة ضرورية لأغراض مصالحنا التجارية المشروعة، باستثناء الحالات التي تعلو فيها مصالحك وحقوقك على تلك المصالح.
مشاركة بياناتك الشخصية
نتعامل مع بياناتك الشخصية على أنها سرية للغاية. ويجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف الموضحة أدناه لإنشاء عقد القرض الخاص بك وإدارته أو للأغراض المنصوص عليها في إشعار خصوصية البيانات هذا:
- إي إف إتش في الولايات المتحدة الأمريكية، وهي المسؤولة عن إنشاء الوثائق والشروط والأحكام ذات الصلة لأي قروض قد تُقدّم لك.
- الشركات التي تقدم خدمات لمساعدتنا في تأكيد هويتك، وتلبية الامتثال الخاص بنا والتزاماتنا التنظيمية، واكتشاف الاحتيال أو الجرائم المالية الأخرى ومنعها؛
- مستشارونا المحترفون مثل المدققين والمحاسبين والمحامين وغيرهم.
- الشركات التي تقدم خدمات لمساعدتنا في أنشطتنا التجارية مثل تخزين البيانات وخدمات الصيانة وإدارة قواعد البيانات ومعالجة الدفع.
- الأطراف الثالثة التي قد نختار بيع أجزاء من أعمالنا أو أصولنا لها أو نقلها إليها أو دمجها معها. وبدلاً من ذلك، قد نسعى للاستحواذ على شركات أخرى أو الاندماج معها. إذا حدث تغيير في أعمالنا، فيجوز للمالكين الجدد استخدام بياناتك الشخصية بنفس الطريقة الموضحة في إشعار خصوصية البيانات هذا.
يجوز لنا أيضاً الكشف عن بياناتك الشخصية وفقاً لما يقتضيه القانون، مثل الامتثال لأمر محكمة، أو إجراء قانوني مماثل، عندما نعتقد بحسن نية أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا أو حماية سلامتك أو سلامة الآخرين، أو التحقيق في الاحتيال أو الاستجابة لطلب حكومي ولأي طرف ثالث بموافقتك المسبقة على القيام بذلك، ما لم يكن الإخطار محظوراً بموجب القانون المعمول به.
نحن نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام أمان بياناتك الشخصية والتعامل معها وفقاً للقانون. نحن لا نسمح لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة لدينا باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة ونسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقأً لتعليماتنا.
عند مشاركة البيانات الشخصية مع طرف ثالث يقع خارج مركز دبي المالي العالمي ولم يتلق قراراً بالملاءمة من مفوَّض حماية البيانات في مركز دبي المالي العالمي، فإننا نعتمد على الضمانات المناسبة.
تُعالج جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك من قبل موظفينا في دولة الإمارات العربية المتحدة وداخل مجموعة إي إف إتش لأغراض إدارية. يرجى العلم أن بياناتك الشخصية تُخزّن على نظام قائم على السحابة.
ما المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك الشخصية؟
سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريأً لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد تقارير، وبعد ذلك الوقت سيجري تدميرها بصورةٍ آمنة إذا لم تعد هناك حاجة إليها للأغراض المشروعة التي حُصِل عليها من أجلها. وفي بعض الحالات المحدودة، قد يكون من الضروري الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول إذا كنا بحاجة إلى الاحتفاظ بها لأغراض المطالبة بالمسؤولية (على سبيل المثال، في حالة تقديم أي شكاوى إلى سلطة دبي للخدمات المالية)، وعلى سبيل المثال للاحتفاظ بها وتقديمها إلى سلطتنا التنظيمية في مركز دبي المالي العالمي، سلطة دبي للخدمات المالية. وإذا وافقتَ على تلقي الرسائل التسويقية منا، فإننا نحتفظ بأي معلومات نستخدمها لهذا الغرض حتى يحين الوقت الذي تبلغنا فيه بأنك لم تعد ترغب في تلقي معلومات تسويقية منا.
حقوقك وبياناتك الشخصية
قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، ما لم تخضع لإعفاء بموجب سياسة قانون حماية البيانات لمركز دبي المالي العالمي:
- لطلب نسخة من بياناتك الشخصية التي تحتفظ بها إي إف إتش الإمارات العربية المتحدة عنك؛
- لطلب تصحيح أي من بياناتك الشخصية من إي إف إتش الإمارات العربية المتحدة إذا تبين أنها غير دقيقة أو قديمة؛
- لطلب مسح بياناتك الشخصية حيثما لم يعد من الضروري أن تحتفظ إي إف إتش الإمارات العربية المتحدة بهذه البيانات؛
- سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت (حيثما طلبنا منك الموافقة على استخدام معلوماتك لغرض معين)؛
- لطلب تزويدك ببياناتك الشخصية من إي إف إتش الإمارات العربية المتحدة، وحيثما أمكن، نقل البيانات مباشرة إلى مراقب بيانات آخر (المعروف باسم الحق في إمكانية نقل البيانات)؛
- طلب فرض قيود على المعالجة الإضافية، عندما يكون هناك نزاع فيما يتعلق بدقة بياناتك الشخصية أو معالجتها؛
- الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت، بما في ذلك عندما تعتمد هذه المعالجة حصرياً على مصالحنا المشروعة، أو فيما يتعلق بالتسويق المباشر؛
- لتقديم شكوى إلى سلطة مختصة بحماية البيانات، على سبيل المثال، مفوَّض حماية البيانات في مركز دبي المالي العالمي.
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو مراسلتنا على العناوين الواردة في قسم “تفاصيل الاتصال” في إشعار خصوصية البيانات هذا.
الوصول إلى معلوماتك وتصحيحها
لديك الحق في طلب نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك. إن كنت ترغب في الحصول على نسخة من كل أو بعض بياناتك الشخصية، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو مراسلتنا على العناوين الواردة في قسم “تفاصيل الاتصال” في إشعار خصوصية البيانات هذا. في بعض الحالات الاستثنائية، قد نفرض رسوماً بسيطة مقابل هذه الخدمة (على سبيل المثال، مطالبات متعددة لنفس المعلومات)، ولكن عادةً ما تُوَفّر هذه البيانات مجاناً.
نريد التأكد من أن بياناتك الشخصية دقيقة وحديثة. يمكنك أن تطلب منا تصحيح أو إزالة المعلومات التي تعتقد أنها غير دقيقة.
التسويق
نود أن نرسل لك معلومات حول المنتجات والخدمات الخاصة بنا وبالشركات الأخرى، التي قد تهمك، ضمن مجموعتنا . إذا وافقت على تلقي رسائل التسويق، فيمكنك إلغاء الاشتراك في وقتٍ لاحق.
لديك الحق في أي وقت في منعنا من الاتصال بك لأغراض التسويق أو إعطاء معلوماتك إلى كيانات أخرى داخل مجموعتنا. إن لم تعد ترغب في أن يجري التواصل معك لأغراض تسويقية، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو مراسلتنا على العناوين الواردة في قسم “تفاصيل الاتصال” في إشعار خصوصية البيانات هذا.
اتخاذ القرار آلياً
نحن لا نستخدم اتخاذ القرار الآلي لتقسيم عروض المنتجات واستهدافها بناءً على متطلبات عملائنا واحتياجاتهم. لمزيد من التفاصيل، يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا، الذي تتوفر تفاصيله في قسم “تفاصيل الاتصال” في إشعار خصوصية البيانات هذا.
المزيد من المعالجة
إذا أردنا استخدام بياناتك الشخصية لغرض جديد، لم يحدده إشعار خصوصية البيانات هذا، سنقدم لك إشعاراً جديداً يوضح هذا الاستخدام الجديد قبل بدء المعالجة الجديدة ويحدد الأغراض وشروط المعالجة ذات الصلة. سنطلب موافقتك المسبقة على المعالجة الجديدة أينما ومتى كان ذلك ضرورياً.
معلومات الاتصال
لممارسة جميع الحقوق ذات الصلة، أو لتقديم الاستفسارات أو الشكاوى، يرجى في المقام الأول الاتصال بمسؤول حماية البيانات، إيمي ويبستر.
بالبريد الالكتروني:
عن طريق البريد:
The Data Protection Officer
Gate Precinct Building 4, 6th Floor, Office 7
Dubai International Financial Centre, Dubai, United Arab Emirates يمكنك الاتصال بمفوض حماية البيانات في مركز دبي المالي العالمي عبر لوحة التبديل في مركز دبي المالي العالمي على الرقم 97143622222+ أو عبر البريد الإلكتروني على Commissioner@dp.difc.ae.